Directiva Serviciilor are o cerinta foarte importanta adresata Statelor Membre si anume punerea în funcţiune a Punctului de Contact Unic (PCU). În acest scop, Agenţia pentru Serviciile Societatii Informationale a fost desemnată, printr-un Memorandum al Guvernului, ca instituţie responsabilă pentru conceptualizarea şi implementarea unui Punct de Contact Unic electronic (PCU electronic) la nivel national, precum şi pentru coordonarea lucrărilor privind procedurile electronice incluse, urmând să fie desemnată instituţie responsabilă şi pentru operarea Punct de Contact Unic electronic odată cu transpunerea directivei amintite prin legislaţie naţională. Acest lucru nu s-a mai realizat temporar pentru ca Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale a reorganizat Agenţia pentru Serviciile Societăţii Informaţionale, în temeiul Legii 329/9.11.2009 privind reorganizarea unor autorităţi şi instituţii publice, raţionalizarea cheltuielilor publice, susţinerea mediului de afaceri şi respectarea acordurilor-cadru cu Comisia Europeană şi Fondul Monetar Internaţional publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr.761 din 9 noiembrie 2009 şi a Hotărârii Guvernului nr.1439/18.11.2009 privind înfiinţarea Centrului Naţional de Management pentru Societatea Informaţională si a Centrului Naţional "România Digitală", publicată în Monitorul Oficial nr.857 din data de 9 decembrie 2009. In urma acestei reorganizari Centrul Naţional "România Digitală" a preluat responsabilitatea pentru realizarea, operationalizarea si administrarea PCU electronic.

In acelasi sens  Guvernul Romaniei a transpus Directiva Serviciilor in legislatia nationala si  a emis Ordonanta de Urgenta nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii si libertatea de a furniza servicii in Romania care, la art. 6, prevede realizarea, de catre Agentia pentru Serviciile Societatii Informationale, a Punctului de Contact Unic electronic care sa indeplineasca toate functionalitatile cerute de Directiva Serviciilor.

Prin Punctul de Contact Unic electronic, la care va fi conectată administraţia publică centrală şi alte autorităţi competente, se vor putea îndeplini, de la distanţă, prin mijloace electronice,urmatoarele proceduri si formalitati:
•    ansamblul procedurilor si formalitatilor necesare pentru accesul la activitatile de servicii ale acestora, in special declaratiile, notificarile sau cererile necesare pentru obtinerea autorizarii, inclusiv cererile de inscriere intr-un registru;
•    orice cereri de autorizare necesare pentru exercitarea activitatilor de servicii.